Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ m8kbet

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "m8kbet" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ trực tuyến khác được vận hành tại tên miền m8kbet.bet và các tên miền phụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ trên nền tảng m8kbet.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm thông tin nhận dạng, lịch sử giao dịch và số dư tiền thật.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí cá cược như: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm khác được m8kbet cung cấp.
• "Số dư thực" là giá trị tiền mặt (tính bằng VNĐ) do Thành viên nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng" là giá trị được cộng thêm vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt theo từng chương trình.

Các Điều khoản này áp dụng đối với toàn bộ Thành viên sử dụng dịch vụ m8kbet từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác mà dịch vụ m8kbet có thể truy cập được. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương trước khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

Để sử dụng dịch vụ m8kbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. m8kbet nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Bạn phải là cá nhân đang đăng ký với tư cách cá nhân duy nhất, không đại diện cho tổ chức hay hành động thay mặt người khác.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên m8kbet.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng với mục đích thương mại, kinh doanh hoặc rửa tiền.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng m8kbet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng tên khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cung cấp và duy trì thông tin sau một cách chính xác:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email đang hoạt động và do bạn kiểm soát
• Số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền

m8kbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu Thành viên cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc tài liệu xác minh địa chỉ. Mọi yêu cầu rút tiền đều bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi được xử lý.

m8kbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Đối với giao dịch quốc tế, m8kbet chấp nhận thanh toán qua USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản m8kbet
• m8kbet không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc nguồn tiền ẩn danh
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Yêu cầu rút tiền đầu tiên bắt buộc phải xác minh danh tính đầy đủ
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng mang đúng tên Thành viên đã đăng ký
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1–15 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn trong trường hợp cần xem xét bảo mật
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút về tài khoản ngân hàng

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng m8kbet phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn cung cấp kết quả độc lập được m8kbet chỉ định và không thể bị tranh cãi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau khi cược được xác nhận.
• m8kbet có quyền hủy bất kỳ cược nào được thực hiện do lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược được hiển thị sai do sự cố kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến kết quả, m8kbet sẽ áp dụng quy tắc hủy cược và hoàn tiền theo chính sách từng môn thể thao.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Quyết định của m8kbet về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả Thành viên.

m8kbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho Thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng và Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản duy nhất, một thiết bị, một địa chỉ IP, một số điện thoại và một tài khoản ngân hàng.
• m8kbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.
• Thành viên không được phép chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi tiền thưởng hoặc ưu đãi cho bất kỳ tài khoản hay cá nhân nào khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng m8kbet và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy c ứu trách nhiệm pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để thao túng kết quả cược
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sơ hở nào trong hệ thống
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng m8kbet
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản m8kbet cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào
• Thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting) phối hợp giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro

m8kbet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của m8kbet, được cập nhật đồng thời với tài liệu Điều khoản này.

• Dữ liệu cá nhân của Thành viên được mã hóa SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền tải và lưu trữ.
• m8kbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m8kbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của m8kbet
• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược không như kỳ vọng của Thành viên
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập
• Nội dung hoặc dịch vụ từ các trang web bên thứ ba được liên kết với nền tảng m8kbet

Dịch vụ m8kbet được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). m8kbet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

m8kbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Thành viên tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến tài chính hoặc tinh thần, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ m8kbet để được tư vấn.
• m8kbet nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị hoặc khuyến khích cá cược hướng đến người chưa đủ 18 tuổi.

Cả Thành viên và m8kbet đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện sau:

Thành viên tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

m8kbet đình chỉ hoặc đóng tài khoản: m8kbet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp

m8kbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ m8kbet sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ m8kbet sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, kể cả các ngày lễ và cuối tuần.